Die Evaluation liefert insbesondere Erkenntnisse darüber, ob die zunächst bis Ende Juli 2020 zur Erprobung eingeführte Abschlussprüfung in zwei zeitlich auseinanderfallenden Teilen („Gestreckte Abschlussprüfung“) die geeignete Prüfungsform für diesen Ausbildungsberuf ist. Darüber hinaus wurden Struktur, Inhalt und Gewichtung von Teil 1 und Teil 2 der Abschlussprüfung sowie die Durchführung und Prüfung der Zusatzqualifikation evaluiert.  Insgesamt zeigen die Ergebnisse, dass die Erprobungsverordnung bei einer Mehrheit der Beteiligten auf große Akzeptanz stößt.

Mitarbeiter im Arbeitsbereich „Personenbezogene Dienstleistungsberufe, Querschnittsaufgaben“ im Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB), Bonn Wissenschaftlicher Mitarbeiter im Arbeitsbereich „Kaufmännische Berufe, Berufe der Medienwirtschaft und Logistik“ im Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB), Bonn Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Arbeitsbereich „Personenbezogene Dienstleistungsberufe, Querschnittsaufgaben“ im Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB), Bonn Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Arbeitsbereich „Personenbezogene Dienstleistungsberufe, Querschnittsaufgaben“ im Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB), Bonn Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Arbeitsbereich „Personenbezogene Dienstleistungsberufe, Querschnittsaufgaben“ im Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB), Bonn

Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis Vorwort Danksagung Das Wichtigste in Kürze 1 Ausgangslage/Problemdarstellung 1.1 Hintergrund der Neuordnung 1.2 Statistische Daten zum Beruf 2 Projektziele 3 Methodische Vorgehensweise 3.1 Untersuchungsdesign 23 3.2 Teilerhebungen 25 3.2.1 Prüfungsbeobachtungen 3.2.2 Leitfadengestützte Interviews 3.2.3 Online-Befragung zur Sommerprüfung 2018 3.2.4 Fokussierte (schriftliche) Nachbefragungen 3.2.5 Austausch mit Fachleuten/Rückmeldungen aus der Praxis 3.2.6 Zusammenführung der Erkenntnisse aus den Teilerhebungen, Diskussion und Entwicklung von Empfehlungen 4 Ergebnisse 4.1 Gestreckte Abschlussprüfung 4.1.1 Grundsätzliche Eignung der Prüfungsform 4.1.2 Prüfungsinhalte und Struktur 4.1.3 Prüfungszeitpunkt Teil 1 4.1.4 Gewichtung der Prüfungsbereiche 4.1.5 Bestehensregelung 4.1.6 Prüfungsaufwand 4.1.7 Variantenmodell . 48 4.2 Struktur und Inhalt des Ausbildungsberufs 4.2.1 Strukturmodell mit Pflicht- und Wahlqualifikationen 4.2.2 Fehlende und überflüssige Inhalte 4.3 Zusatzqualifikationen 4.4 Ausbildungsverkürzung 4.5 Passgenauigkeit von Berufsschulunterricht und betrieblicher Ausbildung sowie Lernortkooperation 4.6 Dienstbegleitende Unterweisung 4.7 Weitere, über Fragen der Weisung hinausgehende Hinweise und Erkenntnisse 4.7.1 Themenkomplex Prüfungen 4.7.2 Themenkomplex Betriebliche Ausbildung 4.7.3 Themenkomplex Berufsschule 5 Empfehlungen 6 Ausblick Literaturverzeichnis Verordnungen und Rahmenlehrplan Anhang Anlage I: Mitglieder des Projektbeirats Anlage II: Fragen der quantitativen Befragung der Evaluation der Kaufleute für Büromanagement Anlage III: Zentrale Fragen der qualitativen Befragung (Interviewleitfäden) der Evaluation der Kaufleute für Büromanagement Über die Autorinnen und Autoren Abstract